Versie 1.0 – 2026
1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, producten, documenten en samenwerkingen tussen Flema Consulting en haar klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door een offerte te aanvaarden, een dienst af te nemen of documenten te gebruiken, bevestigt de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en te aanvaarden.
2. Diensten en scope
Flema Consulting biedt HR‑advies, begeleiding, templates, processen en praktische ondersteuning aan kleine KMO’s.
De klant erkent dat:
- Flema Consulting geen juridisch advies verstrekt.
- Alle documenten en templates algemene richtlijnen zijn en door de klant moeten worden afgestemd op de eigen situatie.
- Flema Consulting niet verantwoordelijk is voor beslissingen die de klant neemt op basis van advies of documenten.
- Implementatie van software, technische systemen of payroll‑tools niet onder de dienstverlening valt, tenzij expliciet vermeld.
3. Intellectuele eigendom
Alle documenten, templates, flows, checklists, methodieken, teksten, visuals en materialen die door Flema Consulting worden ontwikkeld of aangeleverd, zijn auteursrechtelijk beschermd.
De klant krijgt een niet‑exclusieve licentie om deze materialen intern te gebruiken binnen de eigen organisatie.
Het is niet toegestaan om:
- documenten te kopiëren, verspreiden of delen met derden
- materialen commercieel te gebruiken of door te verkopen
- de inhoud te publiceren, online te plaatsen of te delen buiten de eigen organisatie
- branding of verwijzingen naar Flema Consulting te verwijderen
Tenzij hiervoor schriftelijke toestemming werd gegeven.
4. Vertrouwelijkheid
Beide partijen behandelen alle informatie die tijdens de samenwerking wordt gedeeld als vertrouwelijk.
Flema Consulting zal nooit bedrijfsgevoelige informatie delen met derden, tenzij wettelijk verplicht.
5. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Bij laattijdige betaling kan een administratieve kost en wettelijke interest worden aangerekend.
- Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen.
6. Annulatie en verplaatsing
Voor afspraken of sessies:
- Annulatie of verplaatsing minder dan 48 uur op voorhand kan worden aangerekend.
- Voor trajecten of pakketten geldt dat reeds geleverde onderdelen worden gefactureerd.
7. Aansprakelijkheid
Flema Consulting is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade, gevolgschade of winstderving
- fouten die ontstaan door foutief gebruik van documenten
- beslissingen die de klant neemt op basis van advies
- juridische interpretaties van HR‑documenten
De totale aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.
8. Wijzigingen
Flema Consulting behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden behandeld door de rechtbanken van het arrondissement waar Flema Consulting gevestigd is.